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20.08.2008
Une Grande année : En France le client à toujours tort
Par D. GOTCHAC
Sorti il y a un an, une grande année de Ridley Scott relate l’histoire d’un banquier londonien (Russel Crowe) qui part en Provence pour reprendre un vignoble hérité de son oncle. Il y rencontrera un improbable métayer bourru (Didier Bourdon) et surtout une pétillante restauratrice (Marion Cotillard) dont il tombera bien évidemment amoureux.
Non, nous ne tentons pas une diversification de nos activités en direction du 7e art. Ce divertissement estival figure ici parce qu'il nous propose une scène qui « vaut le détour » pour les amateurs de CRM que nous sommes.
Elle en dit long sur la perception que les anglo-saxons ont de notre approche de la relation client.
fumée sans feu ?
Extrait
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