Innover le CRM - E-DEAL

Retrouvez les vidéos des interventions de nos experts de la Relation Client à l'occasion du déjeuner conférence organisé par le Cercle du CRM le 12 mars dernier au Centre d’affaires Paris Trocadéro :

• "Présentation des objectifs du Cercle du CRM" et introduction de la matinée par David Gotchac, Président d'E-DEAL
• "Les Expérience de mise en place de stratégies GRC 2.0 et du marketing relationnel" par Didier Serrant, Directeur associé de MELETYS
• "La Politique du Client à Vie" par Cécilia Dessèvre, Customer Relationship Deputy General Manager de TOYOTA
• "Le Profil type de la Relation Client en temps de crise ?" par Eric Dos Santos, Président de FEEDBACK2.0

Pour participer au prochain déjeuner conférence et suivre l'actualité de la Relation Client : Le blog du Cercle

Galerie des vidéos