Innover le CRM - E-DEAL - crm_mobile

Les perles des réponses aux e-mailing

noreply@e-deal.com (E-DEAL) — Tue, 13 Sep 2011 12:42:00 +0200

L’e-mailing. Quel bel outil et comme parfois il peut se révéler insupportable !

Bien que l’e-mail de l’expéditeur ressemble souvent à « no-reply@expediteur.fr » ou « ne-pas-repondre@expediteur.fr », certains courageux, ne reculant devant aucun effort pour faire entendre leur voix, tiennent absolument à répondre.

Mais les serveurs SMTP ne savent pas lire et ces mails tombent invariablement dans l’oubli numérique, autrement dit : une poubelle.

Nous avons pensé à eux, à tous ces intrépides du clavier, qui prennent de leur temps précieux pour répondre aux e-mailings qu’ils reçoivent et vous livrons ici quelques « perles » des réponses cocasses ou étonnantes…

Les technologies du mobile se rapprochent avec l'annonce de la future compatibilité de Blackberry sur les systèmes d'exploitation Windows Mobile

noreply@e-deal.com (E-DEAL) — Wed, 09 May 2007 15:50:00 +0200

La société Research In Motion qui fabrique et commercialise le fameux système Blackberry annonce que les prochains terminaux Windows Mobile 6 pourront profiter des services Blackberry.

Alors que, selon Gartner, le système d'exploitation embarqué de Microsoft, Windows CE, équipe désormais la majorité des PDA dans le monde (56,1% les parts de marché), il semble que les grands acteurs du secteur cherchent à consolider leur avance par la portabilité de leurs technologies.

L'enjeu est de taille car il s'agit de préserver un marché captif qui voit depuis quelque temps les OS libres montrer le bout du bec (de pingouin). Du côté des…

Sondages sur la mobilité et l'entreprise

noreply@e-deal.com (E-DEAL) — Fri, 06 Apr 2007 14:15:00 +0200

A 1 mois de distance, 2 sondages réalisés sur les réalités de la mobilité en entreprise laissent apparaître des appréciations différentes de la qualité des réseaux mobiles par les utilisateurs professionnels.

En février c'est le Journal Du Net qui titrait L'entreprise mobile n'est pas encore une réalité en précisant que plus de la moitié (56,7%) des lecteurs sondés de JDN Solutions considèraient que les connexions distantes ne donnaient pas systématiquement satisfaction. L'enquête du JDN précisait toutefois que pour 43%, en revanche, la mobilité se déroulait plutôt bien.

Paru hier, un article du site Le Monde Informatique intitulé Les entreprises intègrent de…

E-DEAL sur Mobile Office 2006 - La vidéo

noreply@e-deal.com (E-DEAL) — Thu, 14 Dec 2006 22:05:00 +0100

C'est là ...

(choisir une sté --> E-DEAL)

http://www.tivipro.org/mo2006/WEBTV.php

INVITATION - Le CRM Mobile mardi 12 décembre à LYON

noreply@e-deal.com (E-DEAL) — Thu, 07 Dec 2006 15:35:00 +0100

LE CRM : La mobilité est en marche.
La mobilité, nouvelle étape dans les projets CRM

Le changement des organisations commerciales et l'apport des technologies ne doivent pas faire oublier les principaux enjeux du CRM : Optimiser la présence client, rendre les commerciaux plus autonomes et donc plus réactifs, organiser et automatiser les flux d'information entre le terrain et les services centraux, délocaliser certaines fonctions marketing suivant le principe de subsidiarité

Quelles sont les technologies aujourd'hui disponibles ?
A quels coûts ?
Quels gains attendre de la mise en place de la mobilité dans le CRM ?
Comment mieux adresser vos…

Le livre Blanc de la Mobilité est disponible

noreply@e-deal.com (E-DEAL) — Thu, 07 Dec 2006 15:20:00 +0100

Après plusieiurs mois de travail, le livre blanc "CRM Mobile 2007" réalisé par E-DEAL avec le concours de DUO CONSEIL X-HEC est disponible.

Il présente l'état de l'Art du CRM Mobile, ses principaux enjeux, les méthodes de mise en oeuvre, des retours d'expérience et un panorama des solutions disponibles.

Les principaux enjeux relevés :

Augmentation de la capacité de travail sans augmenter la durée du travail.
En offrant un bureau portable à ses collaborateurs, l’entreprise leur permet de travaillerà chaque instant. En attendant un avion, dans le train, en attendant un rendez-vous, … L’utilisateur peut travailler quasiment sans discontinuité. On peutatteindre…

Le CRM Mobile lors de la 6e édition de Mobile Office

noreply@e-deal.com (E-DEAL) — Mon, 04 Dec 2006 13:45:00 +0100

Venez nous retrouver sur la conférence MA T3 >> De 13H15 à 14H00 - mardi 5 décembre 2006

Votre mobilité en pratique : quelles utilisations, comment faire, et avec quel budget ?
Journaliste invité : Stéphane LARCHER - L'Informaticien et Cités Numériques - Directeur de la rédaction

* Quelles fonctions sont-elles les plus concernées par la mobilité ? Quels besoins dans chaque fonction ?
* Quelles stratégies les entreprises les plus avancées ont-elles adoptées, avec quels résultats ?
* Comment définir vos niveaux d’investissement ?
* Comment calculer le retour sur investissement pour des projets de mobilité ?
* Comment gérer…